FAQ & Support

弊社のサポートまでEメールにてお問い合わせください - support@maxdea 1営業日以内に、インボイスの複製をお送りいたします。

お客様のご購入品および配送ステータスの最新情報は、ご購入完了の3日後にお送りしたEメールに記載されています。 さらに、お知らせメールにてご注文の進捗状況をお知らせいたします。

配送料は100%「無料」です！ ご購入いただいた商品の価格のみをお支払いいただきます – 後は弊社で負担いたします。

決済の承認を取得するまでに、最大で48時間かかります。

ご購入に進むために必要なのは「はい！私の「商品」を「無料」配送で送ってください」ボタンをクリックして、必要なフィールドに連絡先の住所や請求情報を記入していただくだけです。 弊社ではシステム内にお客様の個人請求書あるいは連絡先のデータを一切保管していません。決済は弊社のサイトで100%安全に行われます！ *...

弊社では商品に欠陥があった場合、もしくは破損していた場合にのみ、交換に対応しております。 同じアイテムとの交換をご希望の場合は、弊社のカスタマーケア部門までEメールにてお申し出ください -support@dealboom.net 詳しくは、弊社の「返金ポリシー」のページをお読みください: https://...

商品を返品する場合は、弊社のサポートまでEメールにてお知らせください - support@maxdeals.ltd 返品の際の送料は「お客様のご負担」となりますのでご注意ください。 パッケージを返送していただきましたら、追跡番号を弊社までお知らせください。直ちにお支払い金額を返金いたします。

弊社のサポートまでEメールでご連絡ください: support@maxdeals.ltd お問い合わせいただきましたら、1営業日以内に必ずお返事いたします。

別の場所で「他よりも安い」価格を見つけられた場合も、弊社では差額の返金はしておりません。

お客様のご注文は、お客様の銀行により決済が確認/認証されなかった場合に取り消しとなります。 この場合、お客様には銀行の担当者にオンライン決済でのカードのお取り扱い内容の変更をお問い合わせいただくか、別の決済方法でお支払いに進むことができます。 これらの方法ではうまくいかないという場合は、弊社のお客様ケア部...