Português - FAQs

Em que situações meu pedido pode ser cancelado?
Normalmente quando não há liberação do crédito por parte da administradora do cartão. 
Thu, 11 Oct, 2018 at 1:30 AM
Qual é o prazo de aprovação da Compra?
O prazo é de até 48 horas.
Thu, 11 Oct, 2018 at 1:30 AM
Como devolver um produto? Como devolver um produto com defeito? Como fazer devolução de um produto por arrependimento ou desistência?
Para fazer a devolução de um produto, basta ir enviar um e-mail para o suporte: support@maxdeals.ltd As despesas de frete serão todas por conta do cliente.
Thu, 12 Dec, 2019 at 3:10 PM
Como é calculado o frete para meu pedido?
O frete é gratuito!
Thu, 11 Oct, 2018 at 1:30 AM
Como posso ter certeza de que é seguro dar minhas informações pessoais?
A Maxdeals trata suas informações pessoais com avançados mecanismos de segurança e elevado grau de respeito por sua privacidade. Você pode verificar que dad...
Thu, 12 Dec, 2019 at 3:10 PM
Como solicito a segunda via da Nota Fiscal?
Entre em contato com o nosso suporte: - support@maxdeals.ltd - + 44 178 245 4716
Thu, 12 Dec, 2019 at 3:28 PM
De que forma obtenho ajuda para usar produtos?
Seu produto vem com um manual, contendo instruções sobre como usá-lo (com segurança). Se precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe de su...
Thu, 12 Dec, 2019 at 3:26 PM
Quais são os prazos para estorno?
Maxdeals pedirá o estorno à administradora de cartões em um prazo não superior a 72 (setenta e duas) horas. No entanto, você deverá aguardar o estorno na fa...
Thu, 12 Dec, 2019 at 3:25 PM
Qual o procedimento se houver pagamento em duplicidade?
Você pode entrar em contato com o você deve enviar um e-mail para o suporte - support@maxdeals.ltd Neste contato, você poderá solicitar o cancelamento do p...
Thu, 12 Dec, 2019 at 3:24 PM
Posso alterar o meu pedido após a compra?
Sim, num prazo de 24 após a compra você deve enviar um e-mail para o suporte - support@maxdeals.ltd
Thu, 12 Dec, 2019 at 3:23 PM